Nom commercial : O’COLIBRI
Entreprise individuelle : Ignolin Xavier
SIREN : 981 450 349
Adresse : 128 Rue Colbert, 37000 Tours, France
Contact : contact@cave-ocolibri.com / Téléphone : 02 59 16 02 17
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits sans alcool proposés sur le site cave-ocolibri.com. Elles s’appliquent exclusivement aux ventes conclues avec des clients résidant en France métropolitaine.
Les produits commercialisés sont des boissons désalcoolisées et autres articles sans alcool. Chaque produit fait l’objet d’une fiche descriptive détaillée. Les photos des produits sont non contractuelles.
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de port sont calculés au moment de la validation de la commande et varient selon le poids et le point de livraison.
Les commandes sont effectuées directement sur le site internet. Toute commande est validée après réception du paiement intégral via notre solution de paiement sécurisé SP Plus Pro Expert de la Caisse d’Épargne.
Carte bancaire via SP Plus Pro Expert (Caisse d’Épargne).
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La livraison est limitée à la France métropolitaine.
• Livraison standard : Les commandes sont expédiées via Mondial Relay. Le client est invité à privilégier les livraisons en point relais.
• Click & Collect : Une option de retrait gratuit en boutique est disponible pour les clients de Tours et ses environs.
• Livraison standard : Les commandes sont traitées dans un délai de 30 jours maximum après validation du paiement.
• Click & Collect : Les commandes sont disponibles en boutique sous 24 heures après confirmation de la commande.
En cas de retard, le client sera informé par e-mail.
• Livraison standard : Les frais de port sont calculés en fonction du poids et de l’adresse de livraison.
• Click & Collect : Gratuit.
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
• Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, en parfait état.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de la part d’O’COLIBRI.
Les produits ouverts ou endommagés ne peuvent pas être remboursés.
O’COLIBRI garantit la conformité des produits livrés. En cas de défaut, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception.
O’COLIBRI décline toute responsabilité en cas de :
• Utilisation non conforme des produits.
• Retard ou impossibilité de livraison imputables au transporteur ou au client.
Le Click & Collect permet aux clients de commander leurs produits en ligne et de les retirer en boutique au 128 Rue Colbert, 37000 Tours.
Conditions de retrait :
• Les commandes doivent être récupérées dans un délai de 7 jours après réception de l’e-mail confirmant leur disponibilité.
• Une pièce d’identité ou une copie de l’e-mail de confirmation pourra être demandée lors du retrait.
• En cas de non-retrait dans les délais, la commande sera annulée, et le montant payé sera remboursé sous forme d’avoir.
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, conformément au RGPD. Les clients disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs données, en écrivant à : contact@cave-ocolibri.com.
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Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.
O’Colibri la cave sans alcool à Tours à emporter. Une sélection de produits éthiques pour tous les moments de la journée, pour une consommation plus saine.
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